Za zamówienie możesz zapłacić:
- bezpiecznym i błyskawicznym przelewem za pośrednictwem PayU,
- szybką płatnością mobilną BLIK,
- szyfrowaną płatnością kartą płatniczą.
Pytania i odpowiedzi
- Jak złożyć zamówienie? Gdy znajdziesz produkt, który Cię interesuje, kliknij na ten produkt w katalogu, wybierz odpowiedni rozmiar według tabeli rozmiarów i kliknij przycisk "Dodaj do koszyka". Następnie możesz kontynuować zakupy lub przejść od razu do płatności, klikając "Przejdź do płatności". Ostatnim krokiem jest uzupełnienie swoich danych kontaktowych i opłacenie zamówienia.
- Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie na podany przez Ciebie adres e-mail lub numer telefonu, wraz z informacjami dotyczącymi przesyłki.
- Realizacja zamówień rozpoczyna się od razu po zaksięgowaniu wpłaty. Będziesz na bieżąco informowany o statusie swojego zamówienia na podany przez Ciebie adres e-mail lub numer telefonu. Wysyłka - w ciągu 1-3 dni.
- Numer zamówienia zostanie wysłany na Twój adres e-mail lub numer telefonu, razem z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu kilku minut od złożenia zamówienia, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z nami.
- W razie jakichkolwiek pytań lub problemów prosimy o kontakt przez e-mail: cherry.harnessy@gmail.com
lub przez formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej. Możesz także skorzystać z automatycznej konsultantki pod numerem 731 029 595. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin. Przed skontaktowaniem się z nami, polecamy zapoznanie się z Centrum pomocy, gdzie znajdziesz wiele przydatnych informacji.
Za zamówienie możesz zapłacić:
- bezpiecznym i błyskawicznym przelewem za pośrednictwem PayU,
- szybką płatnością mobilną BLIK,
- szyfrowaną płatnością kartą płatniczą.
W przypadku płatności szybkim przelewem lub płatnością BLIK, potwierdzenie płatności otrzymasz od razu po udanej transakcji na podanego maila. W przypadku płatności kartą potwierdzeniem płatności jest potwierdzenie zamówienia.
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze poddane do realizacji to jest możliwość zmiany rozmiaru. Prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym na maila z podaniem numeru zamówienia i zmian, które chcesz wprowadzić.
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze poddane do realizacji to jest możliwość zmiany adresu dostawy. Prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym na maila cherry.harnessy@gmail.com z podaniem numeru zamówienia i poprawnego adresu dostawy.
- Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, możesz to zrobić w ciągu 12 godzin od momentu jego złożenia, o ile nie zostało jeszcze zrealizowane. W przypadku chęci zmiany zamówienia również prosimy o kontakt, abyśmy mogli pomóc w realizacji Twoich potrzeb.
- W razie potrzeby dokonania zwrotu, masz na to 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Aby rozpocząć ten proces, wystarczy wysłać wiadomość na adres cherry.harnessy@gmail.com Należy pamiętać, że koszty zwrotu pokrywa klient, a przesyłki za pobraniem nie są akceptowane. Po otrzymaniu zwracanego towaru, zobowiązujemy się do zwrotu pieniędzy w ciągu 7 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany na konto, z którego dokonano płatności za zamówienie, lub w inny sposób uzgodniony z klientem. Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy i udzielenia dalszych informacji w razie jakichkolwiek pytań.
- Jaka jest metoda dostawy:
- InPost Paczkomaty 24/7 ;
- InPost Kurier ;
- Poczta Polska.
- Jaki jest czas dostawy? Większość zamówień dociera w około 2-3 dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia.
- Skąd wysyłane są zamówienia? Paczki są wysyłane z m. Katowice lub Warszawa